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米可報報
JUL 27, 2024
Android 轉換到 iOS 用戶跳槽創新高
在今年 6 月的季度，根據消費者情報研究機構 (Consumer Intelligence Research Partners，CIRP) 的報告，從 Android 轉換到 iOS 的 iPhone 的用戶創下歷史新高紀錄，但調查卻發現蘋果最新的機型 iPhone 15 似乎不是這些跳槽用戶的首選。
CIRP 的報告指出，在 2024 年 6 月季度，有 17% 的 iPhone 消費者，過去曾是使用 Android 手機的用戶。這一數據較同一時期去年 6 月季度有顯著增長，並且是 CIRP 在過去五年中觀察到的最高比例。
・舊 iPhone 銷售表現更佳
雖然跳槽 iPhone 創的安卓用戶創新高，但 iPhone 15 系列銷量仍不如預期。根據 CIRP 的研究，Apple 在 2024 年 6 月季度銷售的 iPhone 15 普通版和 Pro 版的比例，較早前幾個季度有所下降，由 iPhone 14 的 79% 跌至 67%。相較之下，舊款手機如 iPhone 14、iPhone 13 甚至 iPhone SE 的銷售表現更佳。CIRP 認為，這可能是因為新 iPhone 銷售不及預期，而 Android 用戶轉換到 iPhone 的比例增加，導致了這一現象。
・iPhone 換機用戶比例下降
CIRP 研究小組指出，Android 用戶轉換比例增加的同時，也意味著 iPhone 換機者的比例下降，這些用戶並非買最新的 iPhone 15，而是較便宜的機型。自 2008 年推出 iPhone 3G 以來，Apple 一直將原有的 iPhone 用戶視作新 iPhone 銷售的核心目標，並透電信商提供的綁約月費服務，以及手機螢幕、相機、電池和網路技術的更新來留住原本的客戶群。
然而，CIRP 的報告顯示，現階段 iPhone 用戶覺得升級換新機沒有迫切性，導致換機意欲降低。這對於 Apple 的銷售策略來說是一個值得關注的信號。未來蘋果會推出具備更多 AI 應用的 iPhone，能否突破銷量和市佔困境，則仍有待觀察。
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